在佛山，有这样一批困难群众和特殊群体，他们或因年迈体弱或因身患重疾或因行动不便，面临着“看病难、看病贵、无人陪”的三重困境。为破解这一民生难题，2024年，在佛山市民政局的指导下，依托和风仁心健康公益慈善信托的支持，佛山市慈善会、佛山市社会工作协会联手打造佛山市双百圆梦健康公益项目，通过联动“双百”社工和专业医疗机构，为佛山市及对口帮扶地区的困难群众和特殊群体提供便利的优质医疗服务。

项目不仅涵盖线上线下健康咨询，还提供专车专人接送就医、治疗绿色通道、出院康复跟进、治疗费用救助等“一条龙”精准医疗帮扶服务，确保困难群众和特殊群体从问诊到住院治疗的整个过程，都能享受到全程免费、全方位的优质医疗关怀，减轻他们的医疗负担，真正打通了健康服务的“最后一米”。实施至今年7月，项目已经为2411人次困难群众和特殊群体提供医疗帮扶，其中436人次免费住院治疗。

全病种覆盖与资金直补：从“想治不敢治”到“零负担”康复

长期以来，传统医疗救助往往受限于特定病种，而佛山市双百圆梦健康公益项目率先打破帮扶壁垒，实现了“全病种覆盖”。同时，项目通过慈善资金直补，实现了住院医疗费用的“全免费”，彻底解决了困难家庭的燃眉之急。

“现在终于能睡个安稳觉，摆脱常年病痛折磨了！多亏市慈善会、市社会工作协会的公益帮扶、和祐医院的专业治疗，还有更合镇‘双百’社工的全程帮忙，让我们困难家庭看得起病、治得好病！”服务对象赖叔（化名）家属紧握“双百”社工双手，由衷表达谢意。赖叔是更合镇在册困难残疾人，因肢体残疾三级常年依靠轮椅出行，反复患上重度压疮，需尽快开展专项修复手术。面对十余万元的手术及康复自费费用，赖叔一家人陷入了“想治不敢治，不治怕恶化”的绝望境地。

多元服务与全流程跟进：从“寸步难行”到“全程守护”

为打通基层医疗服务的“最后一米”，项目依托“双百”社工扎根村居的优势，搭建了线上问诊+线下咨询+全程陪诊+出院随访的多元服务体系，“双百”社工化身基层群众的“健康哨兵”，将服务触角延伸至困难群众和特殊群体家门口，送到群众心坎上。

77岁的潘叔（化名）因中风偏瘫长期卧床，近期又出现严重的吞咽困难，生命健康受到威胁。然而，行动不便和家属对就医流程的陌生，让这个家庭束手无策。南海区大沥镇“双百”社工了解情况后，依托项目，为潘叔开启了“线上问诊+全程协办”的便捷服务模式。“双百”社工不仅协助完成了线上评估，还提前指导家属备齐入院资料，讲解照护知识。在“双百”社工的全程跟进下，潘叔顺利入院接受治疗，吞咽功能得到有效改善，并于6月1日康复出院。“双百”社工的精细化服务，让高龄失能长者也能享受到高质量的医疗资源。

专业介入与心理赋能：从“不敢出门”到“主动就医”

除了身体上的救治，项目同样关注困难群众“心门紧闭”的心理之障。“双百”社工以极大的耐心和专业理论为指导，通过心理赋能，帮助他们重建面对疾病和生活的信心。

55岁的蔡先生（化名）是一位侏儒症患者，二十余年来被不明原因的头痛困扰，却因早年一次在公交车上腿部无力瘫倒的屈辱经历，对独自就医产生了严重的心理障碍，宁愿用冷水浸头等土办法硬扛也不愿前往医院就医。

面对蔡先生的“心门紧闭”，三水区大塘镇“双百”社工没有急于求成，而是以人本主义和叙事治疗为理论指导，将“建立安全感”放在首位。“双百”社工首先通过线上问诊这一低门槛方式，帮助他迈出就医的第一步。在取得信任后，“双百”社工全程陪同他线下就诊、转诊、办理住院。整个过程中，“双百”社工不催促、不施压，充分尊重他的节奏。最终，蔡先生不仅治好了困扰二十余年的头痛和腰椎间盘突出，更重要的是，他成功跨越了心理的障碍，重建了“我能行”的信心。

微光聚力守民生，暖心兜底护安康

从“求助无门”到“全程守护”，从“独自硬扛”到“安心就医”，一个个鲜活的案例、一组组暖心的数据，见证着佛山市双百圆梦健康公益项目的初心与力量。截至2026年7月底，项目累计为1328人次困难群众和特殊群体提供了健康咨询和健康科普服务，完成110人次门诊检查，免费接送436人次服务对象入院进行免费治疗，跟进427人次院后回访，110人次院后复诊，全程闭环守护群众身心健康。项目凭借扎实的服务成效，收获了群众致谢锦旗18面，更成功获评“大城之光”2025佛山向上向善影响力年度公益项目。