为更好地支持项目发展，提升项目管理能力，11月27日，佛山市民政局、佛山市慈善会联合第三方执行机构佛山市顺德区齐心社会组织促进中心对13个2023年创益合伙人计划-佛山市市级公益服务类社会组织发展专项扶持资金项目代表开展了“社会服务成效管理”主题培训。本次培训邀请了社会工作资深督导李莹莹老师进行授课。

培训开始前，李莹莹老师先以热身游戏调动现场气氛，组织学员相互认识，并以一分钟项目介绍的形式，加深各项目之间的了解，带动学员迅速融入学习情境。

培训环节，李莹莹老师以“不同利益相关方眼中的社会服务成效”和“评估体系运用”为切入点向学员讲解服务成效管理的必要性，并结合项目服务策划及评估中“踩过”或“看到”的坑，提醒学员们要注意规避项目成效呈现的常见误区。此外，李莹莹老师还通过实际案例，帮助学员厘清项目成效梳理中容易混淆的概念，包括“服务产出”与“服务成效”“服务人数”与“服务人次”“服务效果”与“服务效率”等。

最后，李莹莹老师从自评报告撰写的角度分享了成效评估的不同维度和成效收集工具，强调要注重分析与反思，回应“为了什么而做，达到了多少程度”，做到“有合有分”、突出个体改变或者可视化呈现会更为加分。

在培训过程中，李莹莹老师注重通过案例练习和互动分享的方式加强学员对课程知识的学习和掌握。过程中，每个学员积极参与讨论，结合自身项目实际进行模拟讨论，现场气氛热烈。

学员在培训后表示，培训干货满满，获益良多，在讨论和交流中也启发了新的思路，接下来会把课堂学习到的知识和技巧运用在所负责的项目中。期待学员们学以致用，更好地梳理、提炼和呈现项目的服务成效。

佛山市慈善会

佛山市慈善会成立于2001年，自成立以来，佛山市慈善会倡导慈善理念，宣扬慈善文化；积极推动佛山市公益慈善事业发展和社会文明进步；动员全社会力量，募集社会各界资金，兴办各类社会公益事业；设置各类慈善机构，建立起社会救助体系，推动整个社会和谐发展。