为更好促进项目之间的沟通交流，实现服务经验共享，7月9日上午，佛山市民政局、佛山市慈善会联合第三方执行机构佛山市顺德区齐心社会组织促进中心，组织12个2023年创益合伙人计划-佛山市市级公益服务类社会组织发展专项扶持资金项目开展“创益同行·聚享”交流座谈会。

携手前行

分享多元群体服务经验

在分享环节，项目代表各自分享了其在残疾人服务、儿童青少年服务、长者服务等方面的经验做法和突出成效。

围绕残疾人就业服务，项目代表在分享爱心课堂——企业残疾人员工社会融合支持项目时，详细介绍了其核心理念和实施成果。该项目专注于为残疾员工提供全面的就业支持，通过构建一个从学员评估、课程设计、培训服务到成效评估的全链条闭环式服务模式，致力于赋能残疾人再就业。在项目执行期间，共完成了4338课时的培训，服务了1664人次，有效提升了残疾人的企业融合能力。

围绕外来务工子女服务，项目代表分享了“梦想角”外来务工人员子女家庭成长空间营造参与计划，该项目以“家庭会议——空间营造——家庭成长日”为主要参与路径，借助儿童学习空间打造为契机，激发家庭内驱力，促进家庭关系和谐。截至目前，该项目共推动39户外来务工子女家庭开展成长空间营造行动和家庭成长活动，营造了良好的家庭成长环境。

围绕空巢长者服务，项目代表分享了“欢乐颐康，齐暖耆心——红棉社区空巢长者支持计划”，该项目运用专业的五维评估工具，对社会支持、健康状况薄弱的长者建立档案，从经济能力、自理能力、居住情况、心理情况、社会支持5个维度进行综合评估，从而精准识别服务需求，匹配合适的服务内容，项目累计服务608人次，取得了良好的服务效果。

智慧共振

集思广益共促服务发展

“欣赏项目透过典型案例突出成效，期望可以有更多工作手法、工作机制的分享”“建议多分享资源链接的优势，如何利用小项目撬动大资源”“期望能报道正能量的故事”，在交流环节，导师李莹莹将现场人员分成了资助方、评估方、媒体方三个小组，以角色扮演的形式，引导大家站在资助方、评估方、媒体方的角度对每个项目给予评价，现场讨论气氛热烈，大家踊跃发言，各抒己见。

在座谈会过程中，李莹莹从运营管理、专业能力、服务成效等方面分别对每个分享的项目进行点评，提醒项目方、机构能根据项目成熟度、经验积累、战略发展做好服务成效期望管理，学会运用品牌思维空间模型推动项目成效超越期望，以成效导向改变现时重产出轻成效的状况。

此外，李莹莹还为大家带来提炼亮点和成效的干货知识，她强调，亮点的提炼应聚焦于某个特定活动或措施的创意和执行效果，而特色则更侧重于整个项目体系的独特之处，例如服务对象的广泛性或精准性，服务方法的整合性，以及项目运作的连续性。通过这种方式，可以更全面地展示项目，吸引更多的关注和认可。

交流座谈会结束后，大家纷纷表示收获满满，一方面透过项目分享学习到服务亮点的提炼技巧和服务成效的呈现方法；另一方面透过参与式交流更加深刻理解不同相关利益方对成效的期待。

素材来源丨佛山市顺德区齐心社会组织促进中心

佛山市慈善会

佛山市慈善会成立于2001年，自成立以来，佛山市慈善会倡导慈善理念，宣扬慈善文化；积极推动佛山市公益慈善事业发展和社会文明进步；动员全社会力量，募集社会各界资金，兴办各类社会公益事业；设置各类慈善机构，建立起社会救助体系，推动整个社会和谐发展。